Okres gwarancji

Udzielamy 12 miesięcznej gwarancji na urządzenia CALMEAN, przy czym gwarancja na samą baterię wynosi 6 miesięcy.

Składanie reklamacji

1. Wypełnij formularz reklamacji, dokładnie opisując okoliczności i przyczynę reklamacji
2. Dołącz dowód zakupu i kartę gwarancyjną znajdującą się w pudełku, i wyślij reklamowany zegarek na nasz adres:

Camo Code Sp. z o.o. (Serwis CALMEAN)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

mail: kontakt@calmean.pl,

tel. +48 22 355 23 40

Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta w Warszawie i dostarczyć osobiście reklamowany produkt.

Do reklamacji z tytułu gwarancji ustosunkujemy się jak najszybciej, ale nie dłużej niż w ciągu 14 dni od dostarczenia urządzenia oraz ww. dokumentów.

Naprawione urządzenia odeślemy kurierem na adres podany w Formularzu Reklamacji. O chęci zmiany adresu dostawy prosimy poinformować w momencie zgłaszania reklamacji/naprawy (w formularzu) lub podczas naprawy (telefonicznie lub mailowo).

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz odstąpienia od Umowy i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Camo Code Sp. z o.o. (Serwis CALMEAN)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

mail: kontakt@calmean.pl

tel. +48 22 355 23 40

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz dowód zakupou (paragon lub fakturę).

Pieniądze za zakup urządzenia zostaną zwrócone tą samą drogą jaką odbywała się płatność, lub na konto bankowe wskazane w Formularzu Odstąpienia.

Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy, po otrzymaniu (zwrocie) zakupionego produktu.